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通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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上海优帕克服务公寓（静安远中风华）交通指南
- 【人民广场】距离酒店2.6公里，步行170米至136路新闸路江宁路站，乘坐 136路, 在 新闸路地铁站 下车，乘坐 地铁1号线(莘庄方向), 在 人民广场站 下车(18号口出)。乘坐出租车约9分钟，费用15元。
- 【上海浦东机场】距离酒店43公里，步行940米至2号线南京西路站，乘坐 地铁2号线(广兰路方向), 在 广兰路站 下车，乘坐 地铁2号线东延伸段(浦东国际机场方向), 在 浦东国际机场站 下车(1号口出)。乘坐出租车约53分钟，费用169元。
- 【上海虹桥机场1号航站楼】距离酒店14.3公里，步行280米至104路新闸路江宁路站，乘坐 104路, 在 陕西南路淮海中路站 下车，步行20米至2号线陕西南路站，乘坐 地铁10号线(虹桥火车站方向), 在 虹桥1号航站楼站 下车(1号口出)。乘坐出租车约24分钟，费用46元。
- 【上海虹桥机场2号航站楼】距离酒店16.7公里，步行630米至南京西路站，乘坐 地铁2号线(徐泾东方向), 在 虹桥2号航站楼站 下车 。乘坐出租车约28分钟，费用61元。
- 【上海火车站】距离酒店2.6公里， 步行570米至927路石门二路山海关路站，乘坐 927路(或 109路), 在 上海火车站(南广场)站 下车。乘坐出租车约6分钟，费用15元。
- 【上海虹桥火车站】距离酒店17.5公里，步行940米至2号线南京西路站，乘坐 地铁2号线(徐泾东方向), 在 虹桥火车站 下车。乘坐出租车约28分钟，费用63元。
- 【上海南站】距离酒店13.9公里，步行170米至136路新闸路江宁路站，乘坐 136路, 在 新闸路地铁站 下车，步行40米至1号线新闸路站，乘坐 地铁1号线(莘庄方向), 在 上海南站 下车(3号口出)。乘坐出粗车22分钟，费用37元。